6.1. আমরা গ্রাহক সেবার উচ্চ মান বজায় রাখতে এবং আমাদের জুয়া কার্যক্রমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ওয়েবসাইট odds96.com এর মাধ্যমে আমাদের সরবরাহকৃত সকল অনলাইন পণ্য অ্যাঞ্জুয়ানের স্বায়ত্তশাসিত দ্বীপ, কোমোরোস ইউনিয়ন সরকার কর্তৃক অনুমোদিত লাইসেন্সধারী কোম্পানিগুলো থেকে সরবরাহ করা হয়, ইন্টারনেট গেমিং লাইসেন্স নং ALSI-202606039-F12 এর অধীনে, যা 30 জুন 2026 থেকে 29 জুন 2027 পর্যন্ত বৈধ।
6.2.1. স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম ব্যতীত, ক্যাসিনো গেমগুলোর অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য সবসময় একটি র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যাতে এ ধরনের গেমগুলোর র্যান্ডম ফলাফল নির্ধারণ করা যায়। আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো পণ্যগুলোতে ব্যবহৃত RNG একটি বহিরাগত তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারী দ্বারা পরিচালিত এবং বাহ্যিক কমপ্লায়েন্স টেস্টিং সম্পন্ন করে উত্তীর্ণ হয়েছে। RNG উচ্চ স্তরের এনক্রিপশন এবং র্যান্ডমনেসে পরিচালিত হয় যাতে ব্যতিক্রম ছাড়া ন্যায্যতা নিশ্চিত হয় এবং কোনো মানুষের হস্তক্ষেপ না ঘটে। RNG একটি স্ট্যান্ডার্ড ইন্ডাস্ট্রি সিস্টেম যা ধারাবাহিকভাবে র্যান্ডম ফলাফল নিশ্চিত করে যা হাজার হাজার গেম রাউন্ড চালিয়ে এবং বিশ্লেষণ করে ব্যাপকভাবে পরীক্ষিত হয়েছে।
6.3.1. রিটার্ন টু প্লেয়ার (RTP) মান হলো একটি নির্দিষ্ট গেম খেলার উল্লেখযোগ্য পরিমাণ (যেমন, শত শত মিলিয়ন গেম প্লে) এর পর প্লেয়ারের কাছে তা কী শতাংশ বাজি ফেরত দেবে তার তাত্ত্বিক গণনা। যদিও প্রতিটি গেম প্লে অপ্রত্যাশিত এবং বড় অঙ্ক জেতা বা বাজি হারানো সম্ভব, দীর্ঘমেয়াদে একটি নির্দিষ্ট গেমের গড় রিটার্ন তাত্ত্বিক RTP মানের কাছাকাছি পৌঁছাবে।
6.3.2. আমরা নিয়মিতভাবে প্লেয়ারদের পেআউট রেশিও মনিটর করি এবং প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারের আইন মেনে চলা নিশ্চিত করতে জুয়া নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি। নির্দিষ্ট গেমগুলোর ন্যায্যতা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগ দেখুন। যদি আপনি এই তথ্য খুঁজে না পান, তাহলে [email protected] এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
6.3.3. আমাদের ওয়েবসাইটে গেম খেলার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার এবং সম্মতি জানাচ্ছেন যে আমাদের RNG আপনার খেলা গেমগুলোর ফলাফল নির্ধারণ করবে এবং আপনি সকল এ ধরনের গেমের ফলাফল মেনে নেবেন। আপনার ডিভাইসের ডিসপ্লেতে যে ফলাফল দেখা যায় এবং গেম সার্ভারের মধ্যে কোনো অমিল দেখা দিলে, গেম সার্ভারে যে ফলাফল দেখা যাবে সেটিই প্রাধান্য পাবে। আপনি আরও স্বীকার এবং সম্মতি জানাচ্ছেন যে আমাদের রেকর্ড আপনার ওয়েবসাইটে গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।