3. গোপনীয়তা নীতি

3.1. সাধারণ

3.1.1. এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে Odds96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করবে যা আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে আমরা সংগ্রহ করি। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা সুরক্ষিত থাকবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহৃত, সংরক্ষিত ও প্রকাশিত হবে। এই গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এটি পড়েছেন এবং এখানে উল্লিখিত শর্তাবলী অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের সাথে সম্মত। যদি কোনো কারণে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না বা অন্য কোনোভাবে আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।

3.2. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন ও আপডেট

3.2.1. Odds96 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

3.2.2. Odds96 পর্যায়ক্রমে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে পারে এবং যেকোনো সময় নিজস্ব স্বেচ্ছাধীনতায় গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

3.2.3. পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সময় থেকে কার্যকর হবে।

3.2.4. পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর আপনার Odds96-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণের সমতুল্য হবে।

3.2.5. আপনার উচিত এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা এবং এর শর্তাবলীর সাথে পরিচিত থাকা।

3.3. ব্যক্তিগত তথ্য

3.3.1. আপনার কাছ থেকে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি সেগুলো হলো:

1. 3.3.1.1. নিবন্ধনের সময় ফর্ম পূরণ করে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, নাগরিকত্ব দেশ, শারীরিক ঠিকানা, শনাক্তকরণ নম্বর, সরকারি পরিচয়পত্র।
2. 3.3.1.2. আমাদের ওয়েবসাইটের আরও ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন বা ওয়েবসাইট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠানো অন্য যেকোনো তথ্য।
3. 3.3.1.3. আপনার অবস্থান সম্পর্কিত ডেটা এবং অন্যান্য প্রেরিত ডেটা (আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য এবং ব্রাউজারের ধরন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা হয়।
4. 3.3.1.4. আপনি যেসব পৃষ্ঠা দেখেছেন এবং যেসব বিষয়বস্তু দেখেছেন সেইসাথে ওয়েবসাইটে ক্লিক করা লিঙ্ক ও বোতাম সম্পর্কিত ডেটা।
5. 3.3.1.5. আপনার বেট, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টে অন্যান্য কার্যক্রম।

3.4. সংগ্রহের উদ্দেশ্য

3.4.1. Odds96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনসম্মত ও ন্যায্য উপায়ে সংগ্রহ করবে এবং অনুপ্রবেশকারী উপায়ে নয় যাতে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করা যায় একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন ওয়েজারিং বুকমেকার হিসেবে:

1. 3.4.1.1. আপনাকে আমাদের ক্লায়েন্ট হিসেবে শনাক্ত করা এবং নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা;
2. 3.4.1.2. আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ;
3. 3.4.1.3. আপনার প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধের উত্তর দেওয়া;
4. 3.4.1.4. নো-ইওর-কাস্টমার (KYC) পরিচয় যাচাইকরণ করা;
5. 3.4.1.5. আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো যা আপনার আগ্রহ থাকতে পারে;
6. 3.4.1.6. আমরা যে সার্ভিস প্রদান করছি তা সরবরাহ ও উন্নত করা;
7. 3.4.1.7. আপনার প্রয়োজন অনুসারে সার্ভিস বা পণ্য তৈরি করা যাতে মার্কেট রিসার্চ এবং প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে;
8. 3.4.1.8. যেকোনো আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করা;
9. 3.4.1.9. একটি তদন্তের সময় আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধের উত্তর দেওয়া।

3.4.2. Odds96 ব্যবহার করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যভাবে Odds96-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার মাধ্যমে আপনি উপরোক্ত উদ্দেশ্যে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ভিত্তিতে Odds96-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ এবং সম্ভাব্য প্রকাশের সম্মতি প্রদান করেন।

3.5. প্রত্যক্ষ মার্কেটিং এবং অপ্ট আউট

3.5.1. মাঝে মাঝে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে আমাদের পণ্য বা সার্ভিস সম্পর্কে অবহিত করতে পারি বা প্রমোশনাল কার্যক্রম সম্পর্কে যা Odds96 মনে করে আপনার আগ্রহ বা সুবিধা হতে পারে। যদি আপনি আর আমাদের কাছ থেকে কোনো মার্কেটিং বা প্রমোশনাল উপাদান গ্রহণ করতে না চান সম্পূর্ণরূপে বা কোনো নির্দিষ্ট ফর্মে, তাহলে আপনি [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অনুরোধ জানাতে পারেন যা আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মেনে চলব।

3.5.2. মাঝে মাঝে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচালনা ও প্রশাসন সম্পর্কিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি। এই যোগাযোগ নিবন্ধনের সময় রেকর্ড করা যেকোনো যোগাযোগ মোডের মাধ্যমে হতে পারে। এই ধরনের যোগাযোগ প্রত্যক্ষ মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট স্ট্যাটাসকে প্রভাবিত করে না।

3.6. ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস

3.6.1. আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে Odds96 দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যদি সম্ভব হয় তাহলে আপনার অনুরোধকৃত পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস দেব।

3.7. ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা

3.7.1. আমরা যুক্তিসঙ্গত সব পদক্ষেপ নেব যাতে নিশ্চিত হয় যে আমরা সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশ করা ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং একটি নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিতভাবে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব যতদিন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা যতদিন প্রয়োজন হয় যে উদ্দেশ্য(গুলো)র জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, আমাদের সার্ভিস প্রদান, বিরোধ নিষ্পত্তি, আইনি প্রতিরক্ষা প্রতিষ্ঠা, অডিট পরিচালনা, বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য অনুসরণ, আমাদের চুক্তি প্রয়োগ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।

3.7.2. Odds96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধ্বংস বা স্থায়ীভাবে বেনামী করে ফেলবে যখন এটি আর কোনো উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন হয় না আইনি বা অপারেশনাল বাধ্যবাধকতা সহ।

3.7.3. যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU) বা যুক্তরাজ্য (UK) ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে প্রযোজ্য হয়, আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট, অপসারণ এবং প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার বা আপনার তথ্য অন্য সার্ভিসে রপ্তানি করার অধিকারও আপনার আছে।

3.8. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

3.8.1. আপনি স্বীকার করেন যে ইন্টারনেটের উপর কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। আপনি Odds96-এর কাছে যে তথ্য প্রেরণ করেন তা আপনার নিজ ঝুঁকিতে প্রেরণ করা হয়। তবে, একবার আমরা আপনার ট্রান্সমিশন গ্রহণ করলে, আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অপব্যবহার, ক্ষতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন ও প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত সিস্টেম ও ডেটাবেস ব্যবহার সহ। আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করে বা আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে আপনি সম্মত হন যে আমরা আপনার সাথে ইলেকট্রনিকভাবে যোগাযোগ করতে পারি সিকিউরিটি, প্রাইভেসি এবং প্রশাসনিক বিষয় সম্পর্কিত যা আপনার সার্ভিস ব্যবহার সম্পর্কিত।

3.8.2. Odds96-এর কর্মচারী, এজেন্ট এবং কন্ট্রাক্টরদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে।

3.8.3. আমরা শিশুদের আমাদের সার্ভিস অ্যাক্সেস থেকে বাদ দেওয়ার দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই। আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য গ্রহণ করে ওয়েজারিং অ্যাকাউন্ট খুলব না। পিতামাতা বা অভিভাবকদের দায়িত্ব তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা।

3.8.4. Odds96-এ আপনার সময় শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে ভুলবেন না। আপনি নিজের কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস বা ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত অন্য যেকোনো হ্যান্ডসেটের নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী।

3.8.5. আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং অন্য যেকোনো অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

3.9. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

3.9.1. Odds96-এর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিম্নলিখিত বৈধ ভিত্তি দ্বারা সমর্থিত:

1. 3.9.1.1. চুক্তির পালন: আমাদের আপনার সাথে বা আমাদের ক্লায়েন্টের সাথে চুক্তি পালন করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন;
2. 3.9.1.2. বৈধ স্বার্থ: আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি কিন্তু শুধুমাত্র যেখানে আমাদের স্বার্থ আপনার স্বার্থ বা মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা অতিক্রান্ত না হয়;
3. 3.9.1.3. সম্মতি: কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি;
4. 3.9.1.4. আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়া করতে পারি।

3.10. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

3.10.1. আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত সব তথ্য বিশ্বের যেকোনো স্থানে স্থানান্তরিত, প্রক্রিয়াকৃত এবং সংরক্ষিত হতে পারে, যার মধ্যে অন্যান্য দেশ অন্তর্ভুক্ত যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন আপনি যেখানে বাস করেন সেখানকার আইন থেকে ভিন্ন হতে পারে। আমরা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি।

3.11. তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ

3.11.1. যদি আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে অবস্থান করেন, আপনার প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করছে বলে মনে হলে তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

3.12. কুকিজ

3.12.1. Odds96 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ভালো ও আরও ব্যক্তিগতকৃত সার্ভিস প্রদানের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। এই কুকিজ নীতি ব্যাখ্যা করে কুকিজ কী, ওয়েবসাইটে কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে এগুলো পরিচালনা করা যায়।

3.12.2. ওয়েবসাইটে কুকিজের ব্যবহার

3.12.2.1. ওয়েবসাইটে কুকিজ বিভিন্ন কারণে ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে নিম্নলিখিতগুলো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

1. 3.12.2.1.1. ব্যবহারকারীদের তাদের Odds96 অ্যাকাউন্টে লগ অন করার অনুমতি দেওয়া;
2. 3.12.2.1.2. ব্যবহারকারীদের লগ-ইন পছন্দ বেছে নেওয়ার অনুমতি দেওয়া;
3. 3.12.2.1.3. ওয়েবসাইটে স্থাপিত লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য পর্যবেক্ষণ ও সংগ্রহ করা;
4. 3.12.2.1.4. জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে এবং সাধারণত গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা।

3.12.2.2. কুকিজ সাধারণত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত ও বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি তার কিছু ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

3.12.2.3. ক্যাটাগরি

1. 3.12.2.3.1. সেশন ম্যানেজমেন্ট: এই কুকিজ ওয়েবসাইট ব্যবহার সক্ষম করার জন্য অপরিহার্য, এগুলো সেশন তথ্য পরিচালনা করে এবং ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটের মধ্য দিয়ে নেভিগেট করতে সক্ষম করে।
2. 3.12.2.3.2. ফাংশনালিটি: এই কুকিজ তথ্য সংরক্ষণ করে যা আমাদের ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে সক্ষম করে যেমন পছন্দের ভাষা, সর্ট ধরন, মিডিয়া সেটিংস। এগুলো ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও ব্যবহৃত হয়, উদাহরণস্বরূপ একই বার্তা দুবার দেখানো থেকে বিরত রেখে।
3. 3.12.2.3.3. জালিয়াতি প্রতিরোধ: এই কুকিজ তথ্য সংরক্ষণ করে যা ওয়েবসাইটের জালিয়াতিপূর্ণ ব্যবহার বন্ধ করতে সাহায্য করে।
4. 3.12.2.3.4. ট্র্যাকিং: এই কুকিজ ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীদের কীভাবে আসার তথ্য সংরক্ষণ করতে সক্ষম করে। আমাদের এটি রেকর্ড করা প্রয়োজন যাতে আমরা আমাদের অ্যাফিলিয়েটদের সঠিকভাবে পেমেন্ট করতে পারি।
5. 3.12.2.3.5. বিশ্লেষণ: এই কুকিজ আমাদের ব্যবহারকারীদের সংখ্যা চিনতে ও গণনা করতে এবং ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কীভাবে চলাফেরা করে তা দেখতে দেয়। এটি ওয়েবসাইটের কাজের উপায় উন্নত করতে সাহায্য করে, উদাহরণস্বরূপ ব্যবহারকারীরা যা খুঁজছেন তা সহজে খুঁজে পাওয়া নিশ্চিত করা এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর আগ্রহ ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও তথ্য প্রদান করা এবং এই ধরনের বিজ্ঞাপন ও তথ্যের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করা।

3.12.3. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

3.12.3.1. Odds96 মাঝে মাঝে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং এবং/অথবা অ্যানালিটিক্যাল কুকিজ ব্যবহার করতে পারে ওয়েবসাইট এবং Odds96-এর সার্ভিস উন্নত করতে ব্যবহারকারীদের জন্য। ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক প্রদান করা হলে মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে সেই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব কুকিজ ও গোপনীয়তা নীতি থাকবে যা আপনি জমা দেওয়া যেকোনো তথ্য নিয়ন্ত্রণ করবে। যদি আপনি কোনো লিঙ্কযুক্ত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন তাহলে তা করার আগে তাদের কুকিজ ও গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

3.12.4. কুকিজ পরিচালনা

3.12.4.1. যদি আপনি আপনার কম্পিউটারে ইতিমধ্যে সংরক্ষিত কোনো কুকিজ মুছে ফেলতে চান বা ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করে এমন কুকিজ বন্ধ করতে চান, আপনি বিদ্যমান কুকিজ মুছে এবং/অথবা আপনার ব্রাউজারের প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করে তা করতে পারেন (প্রক্রিয়া ব্রাউজার থেকে ব্রাউজারে আলাদা হবে)।

3.12.4.2. দয়া করে নোট করুন যে আমাদের কুকিজ মুছে ফেলা বা ভবিষ্যতের কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা মানে আপনি ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট কিছু এলাকা বা বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নাও হতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্রাউজার 'সেশন' কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে সেট করা থাকে, তাহলে আপনি আপনার Odds96 অ্যাকাউন্টে লগ অন করতে সক্ষম হবেন না।

3.13. জিজ্ঞাসা, অনুরোধ এবং অভিযোগ

3.13.1. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসা, অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে দয়া করে [email protected]এ ইমেইল করে বা ক্লায়েন্ট সাপোর্ট চ্যাট ফাংশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।